Polityka zwrotu kosztów

Prawo konsumentów do odstąpienia od umowy

Te informacje dotyczą konsumentów, czyli każdej osoby fizycznej dokonującej z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

Prawo do odstąpienia od umowy

Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie czternastu dni bez podawania jakiejkolwiek przyczyny.

Termin na odstąpienie od umowy wygasa po upływie czternastu dni od dnia, w którym Państwo lub wskazana przez Państwa osoba trzecia inna niż przewoźnik weszli w posiadanie rzeczy. Mogą Państwo odstąpić od umowy również przed otrzymaniem rzeczy, na przykład gdy zamówili Państwo w przedsprzedaży łódź, która nie została jeszcze dostarczona.

Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas ([Nazwa firmy i forma prawna], [Ulica i numer, kod pocztowy, miejscowość], Niemcy, e-mail: info@racecraft-eu.com, telefon: [numer telefonu]) o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismem wysłanym pocztą lub e-mailem). Mogą Państwo skorzystać z dołączonego wzoru formularza odstąpienia od umowy, nie jest to jednak obowiązkowe.

Oświadczenie o odstąpieniu mogą Państwo złożyć również drogą elektroniczną, za pomocą funkcji „Odstąpienie od umowy” na naszej stronie, którą znajdą Państwo na dole każdej strony (Odstąpienie od umowy). Jeśli skorzystają Państwo z tej możliwości, niezwłocznie potwierdzimy otrzymanie odstąpienia, wraz z jego treścią oraz datą i godziną otrzymania.

Aby zachować termin na odstąpienie od umowy, wystarczy wysłać informację dotyczącą wykonania przysługującego Państwu prawa odstąpienia przed upływem terminu na odstąpienie od umowy.

Skutki odstąpienia od umowy

W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwrócimy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym zaliczkę i koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż w ciągu czternastu dni od dnia, w którym zostałem/zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od umowy. Zwrotu dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodzą się Państwo na inne rozwiązanie; w każdym przypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem.

Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy z powrotem lub do czasu dostarczenia przez Państwa dowodu jej odesłania, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.

Rzecz należy odesłać lub przekazać nam niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż w terminie czternastu dni od dnia, w którym odstąpili Państwo od niniejszej umowy. Termin zostaje zachowany, jeśli odeslą Państwo rzecz przed upływem terminu czternastu dni.

Ponoszą Państwo bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy. Ze względu na swoją naturę rzeczy (łodzie) nie mogą być zwykle odesłane pocztą; są transportowane przez firmę spedycyjną. Koszt zwrotu szacujemy na maksymalnie [kwota, np. 250 EUR – do uzgodnienia ze spedytorem] za łódź.

Ponoszą Państwo odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.

Wzór formularza odstąpienia od umowy

(Formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy.)

Do: [Nazwa firmy i forma prawna], [Ulica i numer, kod pocztowy, miejscowość], Niemcy, e-mail: info@racecraft-eu.com:

– Ja/My (*) niniejszym informuję/informujemy (*) o moim/naszym (*) odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy (*) / o świadczenie następującej usługi (*)

– Zamówiono dnia (*) / odebrano dnia (*)

– Imię i nazwisko konsumenta(ów)

– Adres konsumenta(ów)

– Podpis konsumenta(ów) (tylko jeśli formularz jest przekazywany w wersji papierowej)

– Data

(*) Niepotrzebne skreślić.