Warunki świadczenia usług

Ogólne warunki handlowe

1. Zakres obowiązywania i sprzedawca

1.1 Niniejsze Ogólne warunki handlowe obowiązują dla wszystkich umów między RaceCraft GbR, Preysingstraße 10B, 83115 Neubeuern, Niemcy („RaceCraft”, „my”) a naszymi klientami dotyczących zakupu surfski, kajaków, łodzi z pływakiem bocznym, wioseł i akcesoriów w naszym sklepie internetowym.

1.2 Konsumentem jest każda osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej w celach, które w przeważającej mierze nie mogą być przypisane ani jej działalności gospodarczej, ani zawodowej (§ 13 BGB). Przedsiębiorcą jest każda osoba fizyczna lub prawna albo jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną, która przy zawieraniu czynności prawnej działa w ramach swojej działalności gospodarczej lub zawodowej (§ 14 BGB).

1.3 Odmienne warunki klienta nie mają zastosowania, chyba że wyraźnie się na nie zgodzimy.

2. Zawarcie umowy

2.1 Prezentacja produktów w naszym sklepie internetowym nie stanowi wiążącej oferty, lecz zaproszenie dla klienta do złożenia oferty.

2.2 Klient wybiera produkt, w razie potrzeby konstrukcję i dalsze opcje, i dodaje go do koszyka. W procesie zamawiania klient może przed wysłaniem sprawdzić i zmienić swoje dane. Kliknięciem końcowego przycisku na końcu procesu zamawiania, którym zamówienie zostaje złożone z obowiązkiem zapłaty, klient składa wiążącą ofertę zakupu towarów znajdujących się w koszyku.

2.3 Niezwłocznie potwierdzamy otrzymanie zamówienia e-mailem (potwierdzenie otrzymania). Potwierdzenie to nie stanowi jeszcze przyjęcia oferty. Umowa zostaje zawarta, gdy przyjmiemy zamówienie przez potwierdzenie zamówienia wysłane e-mailem lub przez dostawę towaru.

2.4 Językami umowy są niemiecki i angielski. Zapisujemy treść umowy i wysyłamy klientowi dane zamówienia oraz niniejsze warunki e-mailem. Warunki można w każdej chwili przeglądać w naszym sklepie internetowym.

3. Łodzie na stanie i przedsprzedaż

3.1 Na stanie: Łodzie, które znajdują się już w naszym magazynie w Rosenheim, są oznaczone jako „na stanie”.

3.2 Przedsprzedaż: Łodzie, których nie ma na stanie, można zamówić w przedsprzedaży. Są one produkowane dla klienta lub dla danego kontenera i importowane drogą morską z Afryki Południowej do Rosenheim. Szczegóły i przewidywany przebieg opisuje strona „Jak działa przedsprzedaż”.

3.3 Terminy dostawy przy przedsprzedaży są terminami przewidywanymi, ponieważ produkcja, cło i fracht morski nie leżą w pełni w naszych rękach. Terminy dostawy są wiążące tylko wtedy, gdy wyraźnie potwierdzimy je jako wiążące. W przypadku znacznych opóźnień niezwłocznie informujemy klienta.

3.4 Waga łodzi: Podane wagi naszych łodzi są przybliżonymi, typowymi wagami (oznaczonymi „+/-”). Łodzie są wytwarzane ręcznie metodą laminowania ręcznego na mokro.
3.5 Odchylenie od podanej wagi do 1 kg w przypadku jedynek i do 2 kg w przypadku dwójek mieści się w zwykłej tolerancji produkcyjnej. Nie stanowi wady i nie uprawnia do odrzucenia łodzi, obniżenia ceny ani odszkodowania.
3.6 Waga jest zapewnioną właściwością łodzi tylko wtedy, gdy potwierdziliśmy ją klientowi na piśmie przed zamówieniem.
3.7 Ustawowe prawa klienta, w tym prawo odstąpienia od umowy i uprawnienia z tytułu wad, pozostają nienaruszone, o ile odchylenie jest większe niż określone w pkt 3.5.

4. Ceny i płatność

4.1 Wszystkie ceny są cenami brutto, zawierającymi ustawowy podatek VAT. Mogą zostać doliczone koszty dostawy (zob. pkt 5).

4.2 Łodzie na stanie należy opłacić w całości przed dostawą.

4.3 W przypadku przedsprzedaży przy zamówieniu wymagana jest zaliczka w wysokości 50 % ceny zakupu. Pozostała kwota jest płatna przy dostawie łodzi, najpóźniej przy wydaniu.

4.4 Dostępne metody płatności są wyświetlane w procesie zamawiania: karta kredytowa (Visa, Mastercard) i PayPal.

4.5 W razie opóźnienia klienta w płatności obowiązują przepisy ustawowe.

5. Dostawa i koszty dostawy

5.1 Dostawa odbywa się przez firmę spedycyjną. W promieniu 100 km od Rosenheim dostarczamy bezpłatnie pod same drzwi. W odległości od 100 km do 1000 km od Rosenheim dostawa kosztuje 150 EUR za łódź. Przy większych odległościach uzgadniamy z klientem punkt odbioru. Obecnie dostarczamy tylko do Niemiec i pozostałych krajów Unii Europejskiej.

5.2 Łodzie na stanie dostarczamy co do zasady w weekend po złożeniu zamówienia. Łodzie zamówione w przedsprzedaży są dostarczane, gdy tylko kontener dotrze do Rosenheim, a łódź zostanie sprawdzona.

5.3 W przypadku konsumentów ryzyko przypadkowej utraty i przypadkowego pogorszenia towaru przechodzi na klienta dopiero z chwilą wydania towaru klientowi. W przypadku przedsiębiorców ryzyko przechodzi z chwilą wydania przewoźnikowi.

5.4 Prosimy klienta o sprawdzenie towaru przy dostawie pod kątem uszkodzeń transportowych i o niezwłoczne zgłoszenie widocznych uszkodzeń firmie spedycyjnej i nam. Ustawowe prawa klienta nie są przez to ograniczone.

6. Zastrzeżenie własności

Dostarczony towar pozostaje naszą własnością do chwili pełnej zapłaty.

7. Prawo odstąpienia od umowy i anulowanie

7.1 Konsumentom przysługuje ustawowe prawo odstąpienia od umowy. Szczegóły wynikają z naszego pouczenia o odstąpieniu od umowy. Wpłaconą już zaliczkę zwracamy, jeśli klient odstąpi od umowy.

7.2 Przedsiębiorcom nie przysługuje ustawowe prawo odstąpienia od umowy. W przypadku przedsprzedaży przedsiębiorcy mogą wypowiedzieć umowę w ciągu 7 dni od złożenia zamówienia bez podania przyczyny i otrzymują zwrot zaliczki. Po tym terminie wypowiedzenie jest wyłączone.

8. Odpowiedzialność z tytułu wad

8.1 Obowiązują ustawowe uprawnienia z tytułu wad. W przypadku konsumentów roszczenia z tytułu wad przedawniają się po dwóch latach od dostarczenia towaru.

8.2 W przypadku przedsiębiorców roszczenia z tytułu wad przedawniają się po roku od dostarczenia towaru. Nie dotyczy to roszczeń odszkodowawczych, do których ograniczenia odpowiedzialności z pkt 9 nie mają zastosowania.

8.3 Gwarancje producenta istnieją tylko wtedy, gdy zostały wyraźnie udzielone. Nie naruszają one ustawowych uprawnień z tytułu wad.

9. Odpowiedzialność

9.1 Odpowiadamy bez ograniczeń w razie winy umyślnej i rażącego niedbalstwa, w razie naruszenia życia, ciała lub zdrowia, na podstawie ustawy o odpowiedzialności za produkt oraz o ile udzieliliśmy gwarancji.

9.2 W razie nieumyślnego naruszenia istotnego obowiązku umownego (obowiązku, którego wypełnienie w ogóle umożliwia prawidłowe wykonanie umowy i na którego przestrzeganie klient może regularnie polegać) odpowiedzialność jest ograniczona do przewidywalnej, typowej dla umowy szkody. W pozostałym zakresie odpowiedzialność za lekkie niedbalstwo jest wyłączona.

10. Wskazówka dotycząca bezpieczeństwa

Wiosłowanie po wodzie wiąże się z ryzykiem. Klient sam odpowiada za stosowanie odpowiednich środków asekuracyjnych i wyposażenia bezpieczeństwa oraz za właściwą ocenę łodzi, własnych umiejętności i warunków.

11. Ochrona danych

Informacje o przetwarzaniu danych osobowych znajdziesz w naszej polityce prywatności.

12. Rozstrzyganie sporów

Nie jesteśmy ani skłonni, ani zobowiązani do udziału w postępowaniu przed konsumencką instytucją rozstrzygania sporów (§ 36 VSBG).

13. Postanowienia końcowe

13.1 Obowiązuje prawo Republiki Federalnej Niemiec z wyłączeniem Konwencji Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów. Wobec konsumentów wybór prawa obowiązuje tylko w takim zakresie, w jakim nie pozbawia ich ochrony przysługującej na mocy bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa państwa ich zwykłego miejsca zamieszkania.

13.2 Jeśli klient jest kupcem, osobą prawną prawa publicznego lub publicznoprawnym funduszem odrębnym, właściwością miejscową sądu jest nasza siedziba.

13.3 Jeśli poszczególne postanowienia niniejszych warunków będą nieważne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.

Stan na: 2 listopada 2026